Skip to content
t300 สด / แอป
นโยบายของเรา

t300 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

t300 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อมูลที่เราเก็บ
  • สิทธิ์ของคุณ
  • การติดต่อซัพพอร์ต
  • คุกกี้และการติดตาม
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ t300 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของเรา ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น KBank และ Bank Transfer รวมถึงเพื่อติดต่อสื่อสารด้านการบริการ นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และพฤติกรรมภายในล็อบบี้ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือของคุณ ข้อมูลเหล่านั้นไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอให้คุณหยุดใช้งานและไม่ดำเนินการสร้างบัญชีต่อ

  • KBank

    ใช้ในการประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน

  • Bank Transfer

    ช่องทางโอนเงินธนาคารสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

  • ข้อมูลบัญชี

    เก็บเพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับทุกส่วนของบริการที่ดำเนินการโดย t300 โดยตรง ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาภายในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่อาจมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่เก็บในขั้นตอนสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่คุณแก้ไขในภายหลัง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น KBank และ Bank Transfer ถูกจัดการตามนโยบายนี้

  • เนื้อหาภายในเว็บไซต์

    การใช้งานล็อบบี้เกม การเลือกหมวดหมู่ และพฤติกรรมการเรียกดูภายในแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้ดำเนินการโดย t300 มีนโยบายของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยมีเงื่อนไขว่าการดำเนินการดังกล่าวต้องไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อผูกพันในการตรวจสอบบัญชีที่ยังคงดำเนินอยู่ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่ชัดเจนให้คุณทราบ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รายละเอียดจะแสดงในส่วนโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้จากหน้าตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ดำเนินการแทน

  • ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

    ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้และส่วนใดที่ติดข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบจากหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือทางที่เราเปิดรับอยู่ ระบุเรื่องให้ชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกต้อง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของ t300 ที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง แจ้งหัวข้อว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว

  • ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

    เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ จากนั้นเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือความเป็นส่วนตัว

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เราตั้งไว้ ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้ และเราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอก

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตลอดอายุการใช้งานบัญชี เมื่อครบกำหนดหรือมีคำขอลบ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การขอแก้ไขนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายฉบับนี้ คำถามที่รวบรวมไว้ด้านล่างมาจากเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตอบตามข้อมูลที่เราสามารถยืนยันได้จริง

t300 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อสร้างบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นเพื่อดูแลบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือกใช้

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนโปรไฟล์เพื่อดูและแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

t300 ใช้คุกกี้อะไร และฉันปิดได้ไหม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่ครบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

หากฉันปิดบัญชี ข้อมูลของฉันจะถูกลบทันทีหรือไม่

ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดนั้นแล้ว เราจะลบข้อมูลออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมซัพพอร์ต

การเข้าใช้บริการ t300 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายของพื้นที่ตัวเองก่อนใช้บริการ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต เราขอให้หยุดใช้งาน